商用卫浴与清洁设备制造
商用卫浴设备案例:惠州工贸一体企业从零搭三个海外社媒平台
总部在深圳、生产基地在惠州的商用卫浴设备工贸一体企业,有多年外贸经验但没做过海外社媒,由玉昆出海做 TikTok、Instagram 与 Facebook 的海外社媒代运营,定向海外酒店、工程与卫浴经销商,项目反馈每周获取稳定询盘并有成交落地。
| 客户类型 | 商用卫浴设备工贸一体企业(总部在深圳、生产基地在惠州;老牌、体量较大,面向海外酒店、工程与卫浴经销商) |
|---|---|
| 行业 | 商用卫浴与清洁设备制造 |
合作前
这是一家总部在深圳、生产基地在惠州的老牌商用卫浴设备工贸一体企业,有多年外贸经验、企业体量较大、在海外已有一定知名度, 但此前没有海外社媒运营经验,社媒渠道等于从零开始。
目标
从零搭建海外社媒平台,把产品与供应能力讲给海外酒店、工程方与卫浴经销商,形成稳定的社媒询盘入口。
我们怎么做
- 海外社媒代运营 TikTok、Instagram 与 Facebook 三个公共主页。
- 内容围绕商用卫生设备的应用场景组织:商用卫浴设备在洗手间里的实际使用。
- 账号定向海外酒店、工程项目方与卫浴经销商三类采购群体。
- Facebook 广告以表单为目标,承接潜在客户信息。
真实证据
以下均为项目过程中的真实截图,点击图片可查看原图。
合作后
- 项目资料记录:账号精准定向海外酒店、工程、卫浴经销商群体,每周获取稳定询盘,客户反馈极好。
- 项目资料记录:客户从 0 到 1 搭建海外社媒平台,实现外贸询盘增长和成交落地。
- 项目资料标注:发达地区表单成本低至 1.5 美金。
- 广告后台截图中可清楚辨认的表单结果为 65、31、14、11、3、2;花费最高的一行取得 65 条、覆盖 15,882 人、单次成效费用 $2.57、花费 $167.07。
- 这家企业本身已有多年外贸经验与海外知名度,起点不同于完全没有海外客户基础的工厂。
- 截图中各行的单次成效费用跨度较大($1.5 起至 $7.14),判断成本水平应同时看花费较大的系列。
- 商用卫浴面向酒店与工程采购,决策链较长;换一个决策更短的品类,逻辑会不一样。
- 表单进来之后的报价与跟进仍要企业自己承接。
这个案例可以怎么借鉴
已经有外贸经验的老厂,还需要做海外社媒吗?
这家企业总部在深圳、生产基地在惠州,是做商用卫浴设备的工贸一体企业,情况和「从零起步」不太一样:它有多年外贸经验、体量较大、在海外也有一定知名度,唯独没有做过海外社媒。
对这类企业来说,社媒不是用来打开市场的,而是补上一个缺失的入口——已经知道你的买家能找到更多信息,还不认识你的买家有机会遇见你。
项目覆盖哪些平台和采购人群?
这个商用卫浴设备的海外社媒代运营项目,同时运营 TikTok、Instagram 与 Facebook 三个公共主页。内容围绕商用卫生设备的实际使用场景组织——商用卫浴设备装在洗手间里是什么样子、怎么维护、能不能定制。
账号定向的是三类采购方:海外酒店、工程项目方、卫浴经销商。 广告端设的是表单目标,让有意向的采购直接留下联系方式。
项目资料记录的结果是:账号精准触达了这三类人群,每周获取稳定询盘,客户反馈极好,并且实现了询盘增长与成交落地。
后台截图里能看到什么?
| 可见指标 | 数值 |
|---|---|
| 花费最高的一行 | 65 条表单、覆盖 15,882 人、频次 2.38、单次 $2.57、花费 $167.07 |
| 可清楚辨认的表单结果 | 65、31、14、11、3、2(另两行成效数被水印遮挡) |
| 可辨认的单次成效费用 | $2.57、$4.01、$6.24、$7.14,另有一行 $1.5 起 |
| 各行已花费金额 | $14.07 至 $167.07 |
项目资料标注的是「发达地区表单成本低至 1.5 美金」。
看这类数字有个实用的习惯:单次成本要连着花费一起看。 花了 $167 的那一行,单次 $2.57,样本比较厚;花十几美元的行,单价会因为一两条表单而大幅波动。比较服务商时问一句「这个数对应花了多少钱」,比单看数字有用。
表单进来之后呢?
后台字段叫「潜在客户信息(表单)」,记的是有人留下了联系方式。这一步之后的报价、方案与跟进,仍然要企业自己的人接。
如果你在比较服务商,可以把「每周稳定询盘」换成三个能要到答案的问题:统计的是哪段时间?同一个人重复提交算几条?表单里有多少最终进入了报价?
我的企业能不能参考?
商用卫浴的采购链条比较长:酒店和工程项目往往有既定供应商、有招标流程、有验收标准。社媒能做的是让采购方在比较阶段看到你、拿到你的资料。
如果你的品类也有明确的 B 端采购角色、产品靠规格与稳定性说话、能提供 OEM 与定制,那这套三平台加表单的做法可以参考。
做卫浴五金、卫生洁具、淋浴房、浴室柜或浴室镜的工厂,如果也主要面向海外酒店、工程项目方、卫浴经销商或卫浴渠道商,可以参考这个案例围绕目标采购方组织内容的思路;具体怎么做,仍要结合自己的产品、目标市场和团队情况判断。